AHALIYA

الوقاية من الاحتيال ومكافحته

بالأهلية للصرافة، نحن ملتزمون بتسخير كافة مواردنا لمكافحة الاحتيال ومنع المجرمين من استغلال عملائنا. نحن نستثمر في أحدث التقنيات، وندرب موظفينا على اكتشاف الأنشطة الاحتيالية. يقوم موظفي مكتب الخدمات لدينا بتحديث عملائنا بانتظام لحماية أنفسهم من أنواع مختلفة من الاحتيال

تعرف على كيفية عمل المحتالين

يرسل المحتالون رسائل مزيفة إلى ضحاياهم مدعين أنهم فازوا بجوائز نقدية كبيرة من خلال
يطلبون بيانات ضحاياهم ومعلومات حساباتهم المصرفية، مدعين أنهم بحاجة إلى هذه التفاصيل لتلقي أموال الجائزة الخاصة بهم. ويستخدمون هذه التفاصيل للوصول إلى حسابات الضحايا وسرقة أموالهم. سوف يخبر هؤلاء المحتالون ضحاياهم بعدم مشاركة تفاصيل جوائزهم مع أي شخص لغرض الحفاظ على السرية والخصوصية
كما سيطلب المحتالون الآخرون من أهدافهم إرسال الأموال إلى عنوان أو حسابات مصرفية معينة قبل المطالبة بجائزتهم النقدية

احمي نفسك

بمكتب الأهلية للصرافة لن نطلب أبداً من الفائزين بعروضنا الترويجية الكشف عن أية بيانات شخصية أو أرقام تعريف أو تفاصيل حساباتهم المصرفية عبر الهاتف، ولن نطلب منهم دفع رسوم حتى يتمكنوا من استلام جوائزهم
سوف نقوم بالاتصال بالفائزين من أرقام هواتفنا الرسمية لإبلاغهم بجوائزهم. يمكنكم أيضاً لتحقق من ذلك بزيارة أقرب فرع لمكتب الأهلية للصرافة أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 600 545 645

تحقق من موقعنا الإلكتروني (www.ahaliaexchange.com) أو قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية لدينا لمعرفة فيما إذا كانت هناك مثل تلك الجائزة وأيضاً

أنواع الاحتيال

البريد الإلكتروني
بريد إلكتروني مزيف من البنك يدعي أن الحساب مجمد لأسباب أمنية وأن العميل يجب أن يتصل برقم موجود في البريد الإلكتروني
سوف يقوم الشخص الذي يرد على الهاتف بالاستيلاء على تفاصيل العميل مما يمنح المحتالين إمكانية الوصول إلى حساب العميل المصرفي / التفاصيل
اليانصيب
رسالة مزيفة من الأهلية للصرافة تدعي أن شخصاً ما قد فاز بعرض ترويجي معين
سوف يطلب المحتالون بعض المعلومات التي سوف يستخدمونها للوصول إلى الحسابات
يتم دعم هذه الرسائل بشكل عدواني، وقد حذر مكتب الأهلية للصرافة عامة الناس وعملائنا الكرام منها لسنوات
بطاقات الجوال
• يقوم المحتالون بجمع معلومات عن شخص معين، إما من وسائل التواصل الاجتماعي أو من مصادر أخرى. وسوف يتصلون بمقدمي الخدمة للحصول على بطاقة جوال جديدة
وسوف يقومون بالدفع باستخدام بطاقة الضحية واستخدام بطاقة الجوال الجديدة للحصول على كلمة المرور لمرة واحدة المرسلة عبر الرسائل القصيرة للتحقق من صحة المعاملة

ويمكنهم أيضاً استخدام كلمة المرور لمرة واحدة للوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو الحسابات المصرفية

الحبر السحري
يتظاهر المحتال بأنه ممثل بنك ويأتي إلى الضحية بمستندات مملوءة مسبقاً لبطاقة ائتمان على سبيل المثال
يملأ الضحية تفاصيل حسابه ويوقع شيكاً بمبلغ بطاقة الائتمان المقترحة. يستخدم المحتال الحرارة لإزالة حبر الشيك دون إزالة التوقيع وبالتالي يكون لديه جميع تفاصيل الحساب وشيك فارغ صادر من بنك الضحية وموقع
تحويل الأموال
تتعامل الشركات مع الموردين والعملاء من جميع أنحاء العالم، في المقام الأول عبر البريد الإلكتروني
سوف يقوم المحتالون بإرسال روابط عبر رسائل بريد إلكتروني مقلدة
عندما ينقر الضحية على الرابط، فإنه يمنح المحتال حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص به
يمكن للمحتال الآن الوصول إلى معلومات المورد وطلب المدفوعات أو تغيير تفاصيل البنك إلى تفاصيله الخاصة

الاحتيال عبر الهاتف

سوف يتظاهر المحتالون بأنهم موظفون في البنك أو شركة الصرافة
سوف يزعمون أن حسابك مجمد
سوف يطلبون معلومات شخصية
سوف يطلبون معلومات شخصية
خصوصية البيانات
يمكن للمحتالين اختراق رقم الهوية الإماراتية وتاريخ الميلاد وتفاصيل الحساب المصرفي والمزيد
سوف يستخدم المحتالون هذه المعلومات لاختراق حسابك المصرفي وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي..الخ
الإبلاغ عن الاحتيال
نحثك على الإبلاغ عن الأنشطة الاحتيالية، ليس فقط لحماية نفسك، ولكن لحماية الآخرين أيضاً
للإبلاغ عن أي أنشطة احتيالية يرجى الاتصال

الخط الساخن لخدمة أمان على الرقم 2626 800

يمكنكم أيضاً الإبلاغ عن ذلك إلى مكتب الأهلية للصرافة
مكتب الأهلية للصرافة
مرخص من قبل البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة